Questions fréquemment posées
Bon à savoir avant notre arrivée.
Des réponses claires sur nos services, devis, préparation, animaux de compagnie, fournitures, planning et zone de service.
FAQ
Vos questions, réponses.
Besoin d'aide pour quelque chose qui ne figure pas ici ? Appelez-nous ou envoyez-nous un courriel.
Contacter HIRAQu'est-ce qui est inclus dans un nettoyage standard ?+
Un nettoyage standard consiste généralement à épousseter les surfaces accessibles, à passer l'aspirateur et à nettoyer les sols, à nettoyer les salles de bains, à essuyer les comptoirs de cuisine et l'extérieur des appareils électroménagers, à vider les petites poubelles et au rangement général. Votre liste de contrôle finale est confirmée avec votre devis.
Quelle est la différence entre un nettoyage standard et en profondeur ?+
Le nettoyage en profondeur accorde une attention particulière aux accumulations, aux plinthes, aux boiseries, aux portes et à d’autres zones détaillées convenues avant le rendez-vous.
Dois-je fournir des fournitures ou du matériel ?+
Nous pouvons arriver avec les produits et équipements de base nécessaires. Dites-nous si vous avez besoin d'un produit spécifique ou sans parfum.
Dois-je être à la maison ?+
Non. Vous pouvez rester chez vous ou organiser à l’avance des instructions d’entrée en toute sécurité.
Les animaux sont-ils acceptés pendant le rendez-vous ?+
Oui. Parlez-nous au préalable de vos animaux de compagnie. Nous pouvons leur demander de rester dans un endroit sécurisé pendant le nettoyage.
Combien de temps prendra le nettoyage ?+
Le calendrier dépend de la superficie en pieds carrés, des chambres, des salles de bains, de l'état actuel et du service sélectionné.
Comment est calculé le prix ?+
Votre estimation est basée sur la taille et l'état de l'espace, les chambres, le type de service, la fréquence et les demandes spéciales.
Que dois-je faire avant l’arrivée des nettoyeurs ?+
Récupérez les objets personnels, sécurisez les objets de valeur, fournissez les détails d'accès et de stationnement et identifiez les surfaces délicates.
Quels domaines desservez-vous ?+
Nous desservons Philadelphie, le nord-est de Philadelphie, les communautés voisines telles que Bensalem et Elkins Park, ainsi que certaines villes du sud de Jersey. Entrez votre code postal afin que nous puissions confirmer la disponibilité.
Vous avez encore une question ?
Nous serons heureux de vous aider avant de demander votre service.
